El éxito de una franquicia radica en el conocimiento que tenga del sector en el que desarrolla su actividad, y en mantener un modelo de negocio definido y organizado. Aunque pueda parecer algo evidente, se ha comprobado que el 90% de los modelos de comunicación, formación y aprendizaje continuo en este sector son obsoletos, caros e incapaces de estar actualizados en base a las necesidades del negocio. Todo ello provoca que aproximadamente el 50% de este tipo de negocios fracasen, a raíz de una descoordinación entre la red de franquicias y la central.

Para solventar este problema, en los últimos años se ha extendido el uso de los LMS para franquicias. Es lo que se conoce como Extended Enterprise, es decir, usar una plataforma de formación online para capacitar a los no empleados (clientes, partners, franquicias…). De este modo, se garantiza que los franquiciados adquieran los conocimientos necesarios para mantener la integridad de la marca, alineando la red de franquicias con los intereses de la compañía.

¿Qué ventajas tiene contar con un LMS para la formación de franquiciados?

Sabemos cómo funciona una franquicia, conocemos su modelo, pero al hablar de la formación todo se vuelve más complejo. Aquí es donde entran los LMS. Además de unificar el conocimiento corporativo, estas plataformas ofrecen a la compañía una gran cantidad de ventajas. Estas son las 5 más relevantes:

Flexibilidad en la formación

Un LMS libera a los socios de franquicias y a sus colaboradores de la necesidad de seguir las rígidas agendas de los cursos basados en el aula, lo que les permite aprender a su propio ritmo.

Fortalecer la cultura corporativa y garantizar la integridad de la marca

Es importante asegurarse de que toda la red de franquicias está en la misma línea, comparte el mismo conocimiento y comprende tanto la filosofía como los procedimientos de la organización. Un LMS permite difundir el material digital necesario para reforzar el conocimiento corporativo y orientar a toda la red de franquicias en una misma dirección.

Aumentar la eficiencia operativa y disminuir los costes

Usar una plataforma LMS para franquicias te permite crear contenidos formativos de una manera más sencilla y unificada. Además de implementar nuevos cursos rápidamente, reduciendo tiempo y costes, y mejorando tu productividad.

Formación integral y estandarización

Las cadenas de franquicias suelen caracterizarse por la dispersión geográfica de sus centros. Un LMS proporciona formación completa y unificada a todos los socios y profesionales, estén donde estén. Lo que permite gestionar de forma eficaz el conocimiento corporativo.

Recopilación de resultados e información relevante

Las plataformas de formación online de última generación, proporcionan informes de rendimiento precisos y detallados sobre los resultados de la formación. Así, permiten identificar cualquier brecha de conocimiento y tomar decisiones.

¿Por qué OKN Learning es la solución LMS nº1 para tu franquicia?

Aunque ya se ha hablado de las ventajas que proporciona un LMS para franquicias, en OKN Learning hemos querido ir aún más lejos. Impulsamos este modelo empresarial a través de una plataforma de aprendizaje online que permite:

• Automatizar y simplificar los procesos de formación: Libera al gestor de la formación de cargas innecesarias de trabajo. Desde automatizar las inscripciones a cursos, delegar las altas y bajas de usuarios en el sistema, crear noticias automáticas, hasta programar convocatorias y contar con un completo sistema de autoinscripción.

• Reducir costes: Gestiona de manera centralizada la formación presencial, online o blended en una única plataforma. Consiguiendo así que sea más rentable, digital y escalable.

• Crear un canal de comunicación directo: A través del cual, podrás realiza campañas y extraer datos sobre quién, cómo y cuándo recibió la comunicación.

• Aumentar la eficacia de tu comunicación: Comunica rápidamente todas las novedades de tus productos o servicios a tu red de franquicias, unificando en una única plataforma LMS la comunicación, formación y distribución de tu know-how

• Conseguir una única experiencia de cliente: Alinea todos tus procesos de forma rentable, digital y escalable a toda tu red de franquicias.

La formación online a través de un LMS es una excelente forma de agregar valor a las franquicias, ponerlas al día de los productos y servicios y, en última instancia, construir una relación más estable con ellos. ¿Quieres aprovechar todas estas ventajas para tu red de franquicias? Solicita tu demo gratuita de OKN Learning y prueba la plataforma LMS líder en implantaciones en España.